Termos de Uso | MaxRouter AI

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o MaxRouter (“Serviço”), operado por Rodrigo Ramos (“nós”, “MaxRouter”), você (“Usuário”) declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer disposição destes Termos, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O MaxRouter é um sistema de software como serviço (SaaS) que processa romaneios em formato PDF, extrai sequência de cidades de entrega usando inteligência artificial, calcula distâncias e prazos com APIs de roteamento de terceiros e fornece exportação em PDF e mensagem formatada para WhatsApp. Não nos responsabilizamos pela execução física das entregas, pela precisão absoluta das estimativas de tempo (sujeitas a tráfego e condições reais) ou pelo conteúdo dos romaneios processados.

3. Conta e Segurança

Você é responsável por: (i) manter a confidencialidade da sua senha; (ii) todas as atividades realizadas sob sua conta; (iii) fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta. Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos.

4. Planos e Pagamentos

O Serviço é oferecido em planos: Free (grátis, cota limitada), Pro e Business (pagos, mensais, processados via Stripe Inc.). Os valores e cotas estão descritos em /precos.

Assinaturas pagas são cobradas mensalmente em ciclos automáticos, em Reais (BRL). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento via portal do cliente — o acesso permanece ativo até o final do ciclo já pago, sem reembolso pró-rata. Em caso de falha de pagamento, sua conta poderá entrar em estado “past_due” por até 7 dias; após esse período, o plano é rebaixado para Free automaticamente.

Reservamos o direito de alterar preços com aviso prévio de 30 dias por email. Alterações entram em vigor no próximo ciclo de cobrança após o aviso.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO: (i) revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço; (ii) tentar contornar limites de cota técnica ou comercial; (iii) fazer engenharia reversa; (iv) usar o Serviço para atividades ilegais; (v) enviar PDFs com malware, conteúdo ilegal ou dados pessoais de terceiros sem base legal; (vi) automatizar o uso além do que a interface natural permite (scraping, bots) sem autorização escrita. Reservamos o direito de aplicar rate limits adicionais e bloquear automaticamente atividades suspeitas.

6. Propriedade Intelectual

O código-fonte, marca, design e documentação do MaxRouter são de propriedade exclusiva de Rodrigo Ramos. Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia (romaneios PDF, dados de operação); concede ao MaxRouter licença limitada e não-exclusiva para processar esse conteúdo apenas com o objetivo de prestar o Serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido “como está”, sem garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei, o MaxRouter não se responsabiliza por danos indiretos, perda de receita, lucros cessantes, ou prejuízos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

8. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de Usuário a qualquer momento em caso de violação destes Termos, fraude, atividade que ameace a integridade do Serviço ou inadimplência. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via portal — após encerramento, seus dados poderão ser mantidos por período legal mínimo conforme política de retenção.

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos. Alterações materiais serão notificadas com 30 dias de antecedência via email cadastrado. O uso continuado do Serviço após o período de aviso constitui aceitação das modificações.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do MaxRouter para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas, reclamações ou notificações: contato@maxrouter.com.br

Este documento é um template genérico. Recomenda-se revisão por advogado antes de operação em escala.